Políticas del Giveaway: Real Madrid vs FC Barcelona Legends

A continuación se detallan las bases legales y políticas de participación aplicables al sorteo promocional (“Giveaway”) organizado por Kaliyaan con motivo del partido de exhibición Real Madrid vs FC Barcelona Legends, en celebración de nuestro quinto aniversario:

1. Organizador y participantes elegibles

Con motivo del 5.º aniversario de Kaliyaan, se organiza este sorteo para celebrar junto a nuestra comunidad de seguidores. Podrán participar todas las personas físicas mayores de 18 años, residentes en El Salvador, que cumplan con las presentes bases. Quedan excluidas de la participación:

• Empleados, contratistas o colaboradores de Kaliyaan, así como sus familiares directos (hasta el segundo grado de consanguinidad o afinidad).
• Cualquier persona que haya participado directa o indirectamente en la organización, promoción o difusión de este sorteo.

2. Mecánica de participación

La promoción estará vigente desde la fecha de publicación del sorteo en redes sociales hasta el 7 de noviembre de 2025 a las 12:00 PM, hora local de El Salvador. Para participar, cada interesado deberá completar todos los siguientes pasos antes del plazo:

• Seguir las cuentas oficiales de Kaliyaan en las redes sociales donde se anunció el sorteo.
• Dar “Me gusta” a la o las publicaciones oficiales del sorteo.
• Compartir la publicación del sorteo en su cuenta según instrucciones.
• Etiquetar a la persona con la que se ira al partido

No se requiere compra. Solo se permitirá una participación por persona.

3. Fechas del sorteo y selección del ganador

El ganador será elegido de forma aleatoria el 7 de noviembre de 2025 durante una transmisión en vivo a partir de las 8:00 PM, con anuncio a las 8:30 PM. Solo se considerarán participaciones completadas hasta las 12:00 PM del mismo día.

4. Premio

El premio consiste en dos (2) entradas digitales en Tribuna Alta para el partido. No es transferible ni canjeable por dinero. No se cubren gastos adicionales.

5. Notificación al ganador

Kaliyaan contactará al participante que resulte ganador el mismo 7 de noviembre de 2025, una vez realizado el sorteo. La notificación se hará mediante mensaje privado dirigido al perfil de redes sociales con el que participó el ganador (ya sea vía Instagram, Facebook u otra plataforma oficial donde se realizó la promoción), con instrucciones para la entrega de las entradas digitales. El ganador deberá confirmar su aceptación y proveer los datos necesarios (por ejemplo, nombre completo, documento de identidad y correo electrónico) para recibir el premio a más tardar a las 16:00 horas (4:00 PM) del 8 de noviembre de 2025. Si el ganador no responde o no proporciona la información requerida dentro de dicho plazo, perderá automáticamente el derecho al premio y se procederá según lo indicado en el punto siguiente.

6. Ganadores suplentes y entrega del premio

Además del ganador principal, durante el sorteo se seleccionarán dos (2) ganadores suplentes (de reserva). En caso de descalificación del ganador original, o de que este no pueda ser contactado o no reclame el premio dentro del plazo estipulado, Kaliyaan contactará al primer ganador suplente para adjudicarle el premio en las mismas condiciones. Si tampoco se lograra contacto con el primer suplente (por ejemplo, si no responde en un plazo máximo que se le indique) o este renuncia al premio, se procederá a contactar al segundo suplente bajo las mismas condiciones. Si ninguno de los ganadores (principal ni suplentes) responde en los plazos establecidos o acepta el premio, Kaliyaan se reserva el derecho de declarar el premio desierto (sin ganador asignado) o bien disponer del mismo de otra forma que considere conveniente. Kaliyaan no se hace responsable por la pérdida del derecho al premio debido a la falta de respuesta oportuna por parte del ganador o suplentes.

7. Responsabilidad sobre los tickets entregados

Una vez enviados, los tickets son responsabilidad del ganador. Kaliyaan no se hace responsable por pérdida, robo o uso indebido.

8. Gratuidad y prevención de fraude

Una vez que las entradas digitales hayan sido enviadas al ganador (por los medios acordados, p. ej. vía correo electrónico o enlace de descarga), su custodia y seguridad serán responsabilidad exclusiva del ganador. Kaliyaan no asumirá responsabilidad por cualquier pérdida, robo, reproducción no autorizada o uso fraudulento de los tickets una vez entregados. Se recomienda al ganador tomar las precauciones necesarias para proteger los boletos electrónicos, evitando compartir los códigos, QR o enlaces de descarga con terceros no confiables, ya que dichos tickets son válidos una sola vez para el ingreso al evento.

9. Descalificación de participantes

Kaliyaan podrá descalificar a quien:

• Use múltiples cuentas o cuentas falsas.
• Use bots o scripts automatizados.
• Suplante identidad o proporcione datos falsos.

Si resultan ganadores, perderán el premio.

10. Limitación de responsabilidad del organizador

No nos hacemos responsables por problemas técnicos, cancelaciones del evento o incidentes fuera de nuestro control. Nuestra responsabilidad se limita a entregar las entradas.

11. Gratuidad y prevención de fraude:

La participación en este sorteo es gratuita. Kaliyaan no solicitará ningún pago al ganador para la entrega del premio bajo ninguna circunstancia. Por lo tanto, cualquier comunicación que el ganador reciba pidiendo pagos, transferencias de dinero o información financiera en nombre de Kaliyaan es fraudulenta y ajena a nuestra organización. Kaliyaan se deslinda de responsabilidad por cualquier intento de estafa cometido por terceros; el ganador y los participantes deben estar atentos y solo confiar en la comunicación oficial enviada desde las cuentas verificadas de Kaliyaan.

12. Modificaciones o cancelación del sorteo

Kaliyaan puede modificar o cancelar el sorteo por causas justificadas. Cualquier cambio será comunicado por nuestros canales oficiales.

13. Protección de datos personales

Los datos personales que Kaliyaan pudiera recabar de los participantes ganadores (tales como nombre, documento de identidad, teléfono, correo electrónico, etc.) serán tratados con confidencialidad y solo se utilizarán para los fines operativos del sorteo, es decir, para verificar la elegibilidad del ganador y coordinar la entrega del premio. Kaliyaan garantiza que dichos datos no serán compartidos con terceros ajenos al desarrollo de esta promoción, salvo obligación legal. Al aceptar el premio, el ganador autoriza a Kaliyaan a publicar su nombre (y en su caso, su usuario de red social) en los medios oficiales de Kaliyaan, con el único propósito de anunciar al ganador del Giveaway y dar transparencia a la promoción. En caso de que el ganador deba brindar datos adicionales para la entrega del premio, estos serán solicitados de forma privada y tratados de acuerdo con nuestra política de privacidad vigente.

14. Condiciones en redes sociales

Este sorteo no está patrocinado por ninguna red social. Facebook e Instagram están exentas de responsabilidad.

15. Contacto y consultas

Para dudas o reclamos, contáctanos por mensaje directo o al correo contacto@kaliyaansv.com.

16. Aceptación de las bases

La participación en este Giveaway implica la aceptación total e incondicional de estas bases y términos por parte de los participantes. Al intervenir en la promoción, cada participante acepta cumplir todas las reglas aquí descritas y acatar las decisiones que Kaliyaan tome sobre cualquier cuestión no contemplada expresamente en estas bases. Cualquier incumplimiento de las presentes condiciones podrá resultar en la exclusión del participante del sorteo. En caso de discrepancia en la interpretación de estas políticas, prevalecerá el criterio de Kaliyaan. La decisión de Kaliyaan sobre el resultado del sorteo será definitiva e inapelable, renunciando los participantes, en la medida permitida por la ley, a cualquier tipo de reclamación legal o impugnación posterior.

17. Ley aplicable

El presente sorteo y sus bases se rigen por las leyes vigentes de la República de El Salvador. Ante cualquier controversia o litigio que pudiera surgir en relación con este Giveaway, y que no pueda resolverse de manera amistosa, será de aplicación dicha legislación salvadoreña, y se someterá a la jurisdicción de los tribunales competentes de El Salvador, salvo que por imperativo legal corresponda estipular otra jurisdicción.

¡Gracias por celebrar con Kaliyaan este 5.º aniversario! 🎉⚽️